سياسة الخصوصية | ريف سوليوشنز

1. مقدمة

تلتزم ريف سوليوشنز — قسم البرمجيات في شركة ريف فاليو بحماية خصوصية زوّار موقعها وعملائها. توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها ونحميها، وحقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية.

2. البيانات التي نجمعها

بيانات التواصل التي تقدّمها في النماذج: الاسم، الجوال، البريد الإلكتروني، اسم الجهة، والرسالة.
بيانات تقنية محدودة عند زيارة الموقع: عنوان IP، نوع المتصفح، وصفحة الإحالة.
بيانات الحساب والاستخدام عند تجربة أنظمتنا أو طلب عرض تجريبي.
البيانات التي تُدخلها جهتك في أنظمتنا تبقى ملكاً لها وتُعامل كبيانات عميل معزولة.

3. كيف نستخدم بياناتك

الرد على طلباتك وتقديم الخدمات أو الاستشارة المطلوبة.
تجهيز العروض التجريبية والرد على استفسارات المنتجات.
تحسين الموقع وجودة الخدمة.

4. الأساس النظامي للمعالجة

نعالج بياناتك بناءً على موافقتك الصريحة عند إرسال النموذج، ولتنفيذ الخدمة التي طلبتها، وللوفاء بالتزاماتنا النظامية. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بمراسلتنا.

5. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. قد نشاركها مع مزوّدي خدمات موثوقين أو جهات حكومية فقط بالقدر اللازم لتنفيذ الخدمة التي طلبتها وبموافقتك.

6. حماية البيانات

نبني أنظمتنا بمعايير مؤسسية في الأمن وعزل البيانات: بيانات كل عميل معزولة على مستوى قاعدة البيانات، مع خيارات استضافة سحابية أو داخل مركز بيانات الجهة أو معزولة تماماً حسب سياستكم.

7. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الطلبات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالمتطلبات النظامية، ثم نحذفها أو نجهّلها.

8. حقوقك

يحق لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وطلب حذفها أو الاعتراض على معالجتها، عبر مراسلتنا على solutions@reefvalue.sa.

9. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع تخزيناً محلياً محدوداً لحفظ تفضيلاتك (مثل اللغة ووضع العرض) ولا يستخدم ملفات تتبّع إعلانية.

10. التحديثات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة، ويُنشر التحديث على هذه الصفحة مع تاريخه. لأي استفسار بشأن الخصوصية: solutions@reefvalue.sa · +966 55 650 0604.